Le responsable du traitement des données à caractère personnel est BeanCounter, établi à Kalkstraat 10-12, 3000 Louvain, Belgique. Pour toute question relative à cette déclaration ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacterà info@beancounter.be.Un délégué àl a protection des données (DPD) n’a pas été nommé.
La présente déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous collectons via le site web beancounter.be ainsi que dans le cadre des services que nous offrons. Nous traitons les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel. En matière de cookieset de communications électroniques, nous respectons également la réglementation belge ePrivacy.
Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes:
- Données d’identification : nom, prénom, adresse.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : nom de l’entreprise, numéro de TVA, données de facturation.
- Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
- Données de communication : informations transmises via les formulaires de contact et la correspondance.
- Données financières : données de paiement et de facturation, le cas échéant.
Les catégories particulières de données ne sont traitées que si cela est strictement nécessaire, avec votre consentement explicite et sous des mesures de sécurité renforcées.
Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes et sur les bases légales correspondantes :
- Contacts et service clientèle : consentement ou exécution d’un contrat.
- Prestation de services : nécessaire à l’exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables : obligation légale.
- Marketing et newsletters : consentement ou intérêt légitime, selon le cas.
- Analyse et amélioration du site web : consentement ou intérêt légitime.
- Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime.
Notre site utilise des cookies techniques et fonctionnels indispensables à son bon fonctionnement. Des cookies analytiques peuvent également être utilisés afin d’obtenir des informations sur l’utilisation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur. Notre site web utilise des cookies techniques et fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies sont placés sans consentement. Pour les cookies analytiques, marketing ou de suivi, nous demandons toujours un consentement explicite préalable via une bannière de cookies ou un outil de gestion des préférences. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies dans leur navigateur ou via les paramètres de cookies sur notre site.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux clients et à la facturation sont conservées aussi longtemps que les délais légaux l’exigent. Les données utilisées à des fins de marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus pertinentes. Les données analytiques sont conservées pour des durées limitées, proportionnées aux objectifs poursuivis.
Pour exécuter nos services, nous collaborons avec des tiers qui traitent les données personnelles pour notre compte, tels que des hébergeurs, prestataires de paiement ou services e-mail. Ces partenaires sont contractuellement liés par un accord de sous-traitance conforme au RGPD. Si des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, cela ne se fait que lorsque le niveau de protection est jugé adéquat, par exemple via des clauses contractuelles types ou d’autres garanties légales.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :
- Chiffrement des données lorsque cela est possible.
- Connexions sécurisées via TLS/SSL.
- Restrictions d’accès aux données, limitées au personnel autorisé.
- Évaluations régulières et amélioration continue de nos procédures de sécurité.
- Procédures de gestion des incidents pour assurer un suivi rapide en cas de problème.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous notifierons sans délai, et au plus tard dans les 72 heures, l’Autorité de protection des données. Lorsque la violation présente un risque élevé, nous informerons également les personnes concernées dans les meilleurs délais. Toutes les violations de données sont consignées, y compris celles qui ne nécessitent pas de notification à l’autorité.
Conformément au RGPD et à la législation belge, vous disposez des droits suivants :
- Droit à l’information concernant le traitement de vos données.
- Droit d’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement des données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement, en particulier à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité des données vers un autre responsable de traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Nous répondons aux demandes d’exercice de ces droits dans un délai d’un mois, ou dans un délai maximum de trois mois en cas de demandes complexes.
Vos données peuvent être utilisées pour l’envoi de newsletters ou de communications promotionnelles, uniquement sur la base de votre consentement ou, lorsque la loi le permet, sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos e-mailsou en nous contactant directement. Lorsque nous utilisons le profilage ou la prise de décision automatisée à des fins de marketing, nous l’indiquons de manière transparente en expliquant les méthodes, les conséquences possibles et vos droits d’opposition.
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous nous assurons que cela n’a lieu que dans des pays ou auprès de destinataires offrant un niveau de protection adéquat. Cela peut se faire sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types. Les pays et destinataires concernés sont mentionnés de manière transparente.
En cas de violation de données, une première notification est adressée à l’Autorité de protection des données dans un délai de 72 heures. Un rapport complémentaire détaillé est soumis dans un délai de 21 jour calendaire après la première notification. Nous utilisons à cette fin le portail officiel de l’autorité belge.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées plus haut. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, situéeRue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, via le site https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. La version la plus récente est toujours publiée sur notre site web avec la date demise à jour. En cas de modifications importantes, nous en informerons activement les utilisateurs via le site web ou, le cas échéant, par e-mail.
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